6月7日，麻城市召开基层优化营商环境暨政务服务观测点监督员工作推进会。

会议传达学习了国务院、省政府关于“高效办成一件事”相关文件精神，以及黄冈市《关于加快建立政务服务企业观测点的通知》文件精神，安排了“高效办成一件事”、综窗建设、服务企业、惠企政策宣传、“不担当不作为”问题整改等重点工作，并围绕“码上办”平台、“免证明”平台应用，以及惠企政策宣传、窗口服务礼仪等方面开展业务培训。

会议要求，各地各部门要坚持“开放、自愿、面广”的原则，通过发布公告、宣传单，以及上门宣传、召开座谈会等方式，引导企业主动申报设立监测点，通过线上线下渠道申报监督员，提高企业知晓率和参与度。要把握选聘标准、严格选聘程序，择优确定并按时报送拟选聘人员名单。要加强沟通协调，积极对接谋划好各项工作，加快建立定期座谈、会商研判、人员管理、业务培训和跟踪服务等工作机制，推动涉企问题闭环处理。要加大宣传引导，积极营造良好氛围，引导监督员当好惠企政策的宣传员、意见建议的反馈员、社情民意的收集员。