“我们对麻城医务工作者高尚的职业精神和有如此好的服务团队表示赞赏……”5月15日上午,湖北交投龟峰山景区工作人员将一面印有“心系游客健康助5A创建 彰显卫健担当保景区安全”的锦旗送到了麻城市卫生健康局工作人员手中,感谢医护人员对突发疾病和意外受伤的景区游客给予及时救治,让游客逐渐恢复健康、安全回家。
五一假期来临之际,麻城市卫生健康局提前安排部署,制定印发了赏花旺季卫生应急保障工作应急预案,在景区共设置了关口坳、北大门、索道上站、索道下站、花海、拜寿台六个医疗救治点,每个救护点均配备医务人员、急救药品、医疗设备及救护车辆,确保突发性事件能够得到及时有效处理,全力护航游客生命健康安全。
派驻医务人员及救护车辆随时待命,他们认真坚守在一线,向各地游客发放健康知识宣传手册,细心讲解登山过程中可能出现的意外状况和各种注意事项,帮助游客提前防范影响健康游玩的因素,得到了各地游客的一致好评。
5月2日上午,65岁的浙江游客叶女士跟随5名朋友组成游客团,自杭州出发,一路向西到达向往已久的龟峰山景区游玩。叶女士在游览至云峰阁附近时突然不慎摔倒,顿时疼痛难忍,无法正常行走。由于叶女士年事已高、伤情不明,突如其来的变故也让同行人员一阵手忙脚乱,不知所措。
然而,正当游客焦急万分、孤立无援时,景区值守医护人员得知消息后,在不到10分钟的时间迅速赶到现场了解伤情,立即派出救援车辆护送叶女士前往离景区最近的龟山镇分院进行紧急救助。在到达医院途中,医护人员一边安抚游客情绪,一边及时与医院沟通联系,确保医院提前做好患者伤情检查、治疗的准备,使叶女士得到及时准确的救治。
“麻城不仅杜鹃花很美,你们的服务也很热情周到,来这一趟真的是不虚此行。回去后我要告诉身边的亲戚朋友,麻城是一个值得一游的旅游胜地!”叶女士紧紧拉着医护人员的手,感激之情溢于言表。
麻城赏花旺季期间,市卫生健康局每日抽调9家医疗机构的21名医护人员,携带常用急救器械及药品在景区提供医疗救治转运服务。期间共救治各类患者50余人次,救护车转运患者20余人次,让各地游客感受到了麻城卫健人的职业操守和龟峰山景区赏花游玩的“安全感”。(李桦)