裴永波:绷紧弦 保安畅 优服务 提升游客体验感和满意度

05-01 22:58  

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5月1日假期第一天,市委副书记、市长裴永波深入龟峰山景区,调研督导假期间景区旺季应对工作。省交投大别山公司总经理逯英劲,市人大常委会党组书记、主任段虎等参加活动。

裴永波先后查看了景区北大门、索道下站、杜鹃博览园、关口坳停车场等地,详细了解游客接待量、交通组织、游客转运、环境卫生等情况。

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裴永波指出,进入五一黄金假期,群众出游迎来高峰,景区游客急剧增多,各相关部门和景区要进一步深化认识,时刻绷紧思想之弦,对标5A标准,坚持全员上阵,按照模块作业、节点调度、保障安全的要求,周密细致地做好旅游旺季应对各项工作




裴永波要求,要优化服务促提升。树牢游客至上、服务第一理念,围绕“吃、住、行、游、购、娱”,坚持问题导向,突出精准施策,通过加强交通秩序维护、增加停车位供给、加大清扫保洁力度等多种举措,完善全流程跟踪服务,不断满足游客多元化、个性化需求,持续提升游客体验感和满意度。要进一步充实志愿者队伍,加强专业技能培训,全力为游客提供精准、温馨的志愿服务。要万无一失保安全。通过“专家组+执法组”双组执法方式,扎实开展转运车辆、索道、电梯等领域安全生产大排查,强化食品安全、消防安全、交通安全、森林防火、人身安全等安全管理和从业人员培训,确保监管职能无空白、排查整治无死角,坚决守牢安全底线。要协同联动强合力。坚持“全市一盘棋”思想,压紧压实部门监管责任、企业主体责任和街道、景区属地责任,强化协同配合、同频共振,加强考核督办、跟踪问效,凝聚强大工作合力,确保赏花旺季应对平稳有序。



市领导罗俊、黄国元、张星、丰洪波、葛娅,龟峰山景区管理处党委书记、主任鲍艳山参加活动。




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