麻城市开展第42个“3·15”国际消费者权益日纪念活动
3月15日,麻城市放心消费行动暨纪念第42个“315”国际消费者权益日主题宣传活动在城区举行。市人大常委会副主任陈林参加活动。
活动现场,各参与单位通过悬挂条幅、设立咨询台、摆放宣传展板、展示假冒伪劣商品、办理投诉等形式,开展法律法规宣传、真伪商品鉴别等活动,工作人员向广大群众广泛宣传法律法规和消费维权知识,认真解答群众咨询,耐心科普识别假劣食品、药品,预防消费欺诈、电信诈骗、非法集资等安全常识,倡导理性消费、科学消费。活动还邀请了市个私协鼓楼分会组织开展志愿服务活动,免费为广大市民朋友提供理发、配钥匙等服务。同时,市场监管局各市场监管所联合相关职能部门在各辖区同步组织开展宣传、咨询、消费纠纷调处等丰富多样的“3·15”纪念活动。
为配合消费维权集中宣传服务活动,多途径畅通消费维权渠道,市消费者委员会、市市场监管局和麻城人民广播电台上午9:00联合举办了行风热线“3·15”特别节目,线上解答消费者咨询,受理消费者投诉,普及消费维权知识。
活动当天,各参与单位共发放宣传资料20000余份,设置展板42块,现场受理咨询140余人次,受理投诉17起,现场调解处理投诉纠纷9起,党风政风热线接听投诉短信息、电话5个,均已按程序组织处理。(鲁海光)
麻城:“315”免费家电维修送服务进社区活动受热捧
3月15日是第42个国际消费者权益日,麻城家电协会联合万家堰社区开展免费家电维修进社区活动,打通服务群众的“最后一公里”。
活动现场,居民们带着损坏的电饭煲、取暖器、烧水壶、风扇等家电赶来维修点让10名专业维修人员进行“诊断”,不一会儿工夫,各种家电摆满服务台。甚至一度排起了长队,大家都耐心等候自己的小家电“重获新生”。活动方维修费全免,10元内小配件费用全免,维修服务细致入微,引来居民点赞一片。(周文韬)